Preparámos este pequeno guia para que conheça melhor o Teams, como se licencia, como o utilizar como central... Definitivamente, mais uma ajuda dado o aumento na procura de informação sobre soluções colaborativas e ferramentas para o teletrabalho.

As licenças de Microsoft que incluem Teams são as seguintes:

• Office 365 Business Essential
• Office 365 Business Premium
• Office 365 E1
• Office 365 E3
• Office 365 E5
• M365 Business
• M365 E3
• M365 E5

Além disso, também nos podem solicitar diferentes add-ons para realizar chamadas ou conectar-se desde o número de telefone a uma reunião​. Neste caso existem as seguintes opções:​​

Audioconferência com Teams: 

Pensado para que ​os utilizadores que se vão conectar a uma reunião específica de Teams possam fazê-lo ligando para um número de telefone desde os seus telemóveis ou telefones fixo, além de um código de ID

As licenças de Microsoft que podem adicionar Audioconferência como Add-on são as seguintes:

• Office 365 Business Premium
• Office 365 E1
• Office 365 E3
• M365 Business
• M365 E3
• Office 365 E5 y M365 E5 lo tienen incluido

Apenas se terá de configurar as audioconferências para os utilizadores que vão programar ou dirigir as reuniões. Os assistentes que se conectam por telefone àreunião não precisam de ter assignada nenhuma licença nem outra configuração.

Ligar a reuniões é muito útil para utilizadores que estejam de viajem e não lhes seja possível assitir a uma reunião através do Skype Empresarial ou da aplicação de Teams instalada no seu portátil ou dispositivo móvel.

* Apenas quem cria a reuinão (com acesso telefónico) necessita da licença com audioconferência. Os restantes mesmo que sejam moderadores (utilizadores do mesmo tenant/diretório ativo) não precisam. Os "convidados" podem aceder mesmo que não tenham skype/teams (web app ou ligando ao telefone)

* Se não vai realizar chamadas (da reunão a um  telefone fixo/móvel) não precisa nem de calling plan nem phone system.

Teams como central: 

Temos duas opções:

• Permite ao fornecedor de telecomunicações​ ​se conectar ao Teams. Conecta os fornecedores e números de telecomunicações existentes ao Teams prácticamente em qualquer lugar para realizar chamadas com todas as características.
• Conservar os números de telefone, com uma experiência enriquecida de chamadas de Teams usando números de telefone existentes sem realizar portabilidade.
• O roteamento direto permite gerir inclusivamente os requisitos de chamadas globais complexos das grandes organizações multinacionais.
• Oferece confiabilidade mediante uma certificação.É garantida a confiabilidade da implementação de chamadas na cloud. Microsoft certifica a um grupo muito limitado de controladores de borda de sessão associados.

Aque tem mais informação: https://docs.microsoft.com/pt-pt/microsoftteams/direct-routing-plan​

LICENCIAMENTO NECESSÁRIO PARA ROTEAMENTO DE MICROSOFT:

• Microsoft Phone System.
• Licencias de planes Enterprise con Teams
• Audioconferencia

2.- Planos de Chamadas de Microsoft

Pode agregar fácilmente planos de chamadas a Teams para que os utilizadores possam fazer e receber chamadas. Vêm em diferentes tamanhos adequados para diferentes quantidades de minutos, e estas são as licenças necessárias para o poder usar:

Office 365 E5 + Calling plan:

Office 365 E3 o E1 + Phone System +Calling Plan:

Esperamos que esta informação lhe seja útil. Não hesite em nos contactar se precisar de ajuda​.