Preparámos este pequeno guia para que conheça melhor o Teams, como se licencia, como o utilizar como central... Definitivamente, mais uma ajuda dado o aumento na procura de informação sobre soluções colaborativas e ferramentas para o teletrabalho.
As licenças de Microsoft que incluem Teams são as seguintes:
- Office 365 Business Essential
- Office 365 Business Premium
- Office 365 E1
- Office 365 E3
- Office 365 E5
- M365 Business
- M365 E3
- M365 E5
Além disso, também nos podem solicitar diferentes add-ons para realizar chamadas ou conectar-se desde o número de telefone a uma reunião. Neste caso existem as seguintes opções:
Audioconferência com Teams:
Pensado para que os utilizadores que se vão conectar a uma reunião específica de Teams possam fazê-lo ligando para um número de telefone desde os seus telemóveis ou telefones fixo, além de um código de ID

As licenças de Microsoft que podem adicionar Audioconferência como Add-on são as seguintes:
- Office 365 Business Premium
- Office 365 E1
- Office 365 E3
- M365 Business
- M365 E3
- Office 365 E5 y M365 E5 lo tienen incluido
Apenas se terá de configurar as audioconferências para os utilizadores que vão programar ou dirigir as reuniões. Os assistentes que se conectam por telefone àreunião não precisam de ter assignada nenhuma licença nem outra configuração.
Ligar a reuniões é muito útil para utilizadores que estejam de viajem e não lhes seja possível assitir a uma reunião através do Skype Empresarial ou da aplicação de Teams instalada no seu portátil ou dispositivo móvel.
* Apenas quem cria a reuinão (com acesso telefónico) necessita da licença com audioconferência. Os restantes mesmo que sejam moderadores (utilizadores do mesmo tenant/diretório ativo) não precisam. Os "convidados" podem aceder mesmo que não tenham skype/teams (web app ou ligando ao telefone)
* Se não vai realizar chamadas (da reunão a um telefone fixo/móvel) não precisa nem de calling plan nem phone system.
Teams como central:
Temos duas opções:
1.- Roteamento direto de Microsoft
Permite que os utilizadores usem os números de telefone existentes com o Roteamento direto no Sistema telefónico de Teams. Deste modo, poderão disfrutar de uma experiência de chamadas completa com tom de marcação incluído.
- Permite ao fornecedor de telecomunicações se conectar ao Teams. Conecta os fornecedores e números de telecomunicações existentes ao Teams prácticamente em qualquer lugar para realizar chamadas com todas as características.
- Conservar os números de telefone, com uma experiência enriquecida de chamadas de Teams usando números de telefone existentes sem realizar portabilidade.
- O roteamento direto permite gerir inclusivamente os requisitos de chamadas globais complexos das grandes organizações multinacionais.
- Oferece confiabilidade mediante uma certificação.É garantida a confiabilidade da implementação de chamadas na cloud. Microsoft certifica a um grupo muito limitado de controladores de borda de sessão associados.
Aque tem mais informação: https://docs.microsoft.com/pt-pt/microsoftteams/direct-routing-plan
LICENCIAMENTO NECESSÁRIO PARA ROTEAMENTO DE MICROSOFT:
- Microsoft Phone System.
- Licencias de planes Enterprise con Teams
- Audioconferencia
2.- Planos de Chamadas de Microsoft
Pode agregar fácilmente planos de chamadas a Teams para que os utilizadores possam fazer e receber chamadas. Vêm em diferentes tamanhos adequados para diferentes quantidades de minutos, e estas são as licenças necessárias para o poder usar:
Office 365 E5 + Calling plan:
Domestic and International Calling Plan | NACIONAIS e INTERNACIONAIS: Existe um total de 1200 minutos a repartir entre nacionais e internacionais |
Domestic Calling Plan | NACIONAIS: Apenas permitem chamadas nacionais com um máximo de 600 minutos |
Office 365 E3 o E1 + Phone System +Calling Plan:
Phone System | Possibilidade de ligar por Skype ou por um telefone IP conectado a Skype. |
Domestic and International Calling Plan | NACIONAIS e INTERNACIONAIS: Existe um total de 1200 minutos a repartir entre nacionais e internacionais |
Domestic Calling Plan | NACIONAIS: Apenas permitem chamadas nacionais com um máximo de 600 minutos |
Esperamos que esta informação lhe seja útil. Não hesite em nos contactar se precisar de ajuda.